Supprimer son compte

Application concernée : KYZO (ch.kyzo.app)

Tu peux supprimer ton compte KYZO et les données associées à tout moment, sans avoir à justifier ta demande et sans passer par nous.

Depuis l'application

Ouvre KYZO et va sur ton profil (icône en bas à droite).
Appuie sur la roue dentée, en haut à droite, pour ouvrir les réglages.
Tout en bas, choisis Supprimer mon compte et confirme.

La suppression est immédiate. Il n'y a pas de délai de rétractation, et rien à nous écrire.

Si tu n'as plus l'application

Écris à info@kyzo.ch depuis l'adresse e-mail de ton compte — c'est ce qui nous permet de vérifier que la demande vient bien de toi. Nous supprimons le compte dans les trente jours, en pratique bien plus vite, et nous te confirmons par retour.

Ce qui est supprimé

Ton identifiant de connexion et ton adresse e-mail.
Ton pseudo, ton nom affiché, ta biographie, ta photo de profil, ta ville et ton année de naissance.
Tes looks et leurs photos, y compris les pièces que tu y avais taguées.
Tes commentaires, tes messages privés, tes abonnements et tes notifications.
Tes jetons de notification : ton téléphone cesse aussitôt de recevoir quoi que ce soit.

Ton profil devient inaccessible immédiatement, avant même que les photos ne soient effacées des serveurs de stockage. Personne ne peut donc retrouver ton compte pendant l'opération.

Supprimer une partie seulement, sans fermer son compte

Tu n'es pas obligé de tout perdre pour effacer quelque chose. Depuis l'application, et à tout moment :

Un look : ouvre-le, puis la corbeille en haut à droite. La photo est retirée des serveurs.
Une pièce taguée : sur ton look, la corbeille au bout de la ligne, dans « Shop ce look ».
Un commentaire : appui long sur le tien, puis supprimer.
Une conversation : le bouton « ⋯ » en haut du fil, puis « Supprimer la conversation ».
Les notifications : réglages, puis coupe les catégories que tu ne veux plus. Ton jeton est alors retiré.

Pour toute autre donnée, écris-nous à info@kyzo.ch : nous répondons dans les trente jours.

Ce qui est conservé, et pourquoi

Les écritures comptables liées à des commissions qui t'ont déjà été versées sont conservées dix ans, comme la loi suisse l'impose à toute entreprise pour sa comptabilité. Elles ne portent plus aucune donnée permettant de t'identifier : ni nom, ni pseudo, ni adresse.

Si tu n'as jamais reçu de versement, il n'y a rien à conserver.